Bienvenido/a a Cbdsroll, tu tienda virtual de confianza para productos de CBD. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y devoluciones para brindarte la transparencia y tranquilidad que mereces.
Envíos:
Destinos de Envío:
Realizamos envíos a toda España. Para más detalles, por favor, consulta la sección de envíos durante el proceso de compra.
Plazos de Envío:
Los plazos de envío varían según la ubicación y la opción de envío seleccionada durante la compra. Las estimaciones de tiempo se proporcionan durante el proceso de pago. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden estar sujetos a demoras imprevistas.
Costos de Envío:
Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra, y dependerán de la ubicación y la opción de envío seleccionada.
Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. Cbdsroll no se hace responsable de los paquetes entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Devoluciones
Política de Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de 15 días desde la recepción del producto. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Proceso de Devolución:
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@cbdsroll.es, proporcionando tu número de pedido y los detalles de la devolución.
Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones detalladas para devolver el producto.
Embala el producto de manera segura, incluyendo todos los accesorios y el embalaje original.
Envía el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.
Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.
Productos Dañados o Defectuosos:
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para recibir asistencia y obtener un reemplazo o reembolso.
Excepciones:
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados por el cliente después de la entrega.
Estas condiciones de envío y devoluciones se aplican a todas las compras realizadas en Cbdsroll. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Agradecemos tu confianza en Cbdsroll y esperamos que disfrutes de nuestros productos de alta calidad. ¡Gracias por elegirnos!